诺诺助手官方版是一款即时通信聊天软件，除了通信功能(即时交流、文件传输、远程协助等)之外，还能服务财税人员，解决企业财税问题，提供增值税发票系统税控等。同时，诺诺助手官方版还有在线咨询、服务查询、在线缴费、故障申报等诸多功能。
1、在线服务
包括服务排队(有按服务单位和服务产品两种排队方式)、即时交流、文件传输、远程协助等。
2、故障申报
3、服务记录
上门服务在线跟踪、历史服务记录查询
4、日常应用
常用软件的识别和拖放(防伪开票、企业管理软件、网上认证等)，常用网址快捷导航
5、自助交费
目前支持自助交费的产品包括：防伪开票、企业管理软件、网上认证以及远程抄报。点击诺诺助手面板底部交费图标可进行服务在线支付
6、消息提醒
提醒的消息类型包括：服务到期提醒、账户变动提醒、新闻政策提醒等，点击诺诺助手面板底部消息提醒图标还可以查看提醒记录
7、知识库
提供财税相关知识库信息，点击诺诺助手面板底部知识库图标即可查看
8、其他功能
如一键登录诺诺服务平台、密码复位以及密码修改
1、在本站下载最新安装包，按提示安装
2、安装进行中，完成即可使用
1、诺诺助手登录
【登录账号为企业税号，登录密码默认zjaisino】【装有开票软件的电脑系统自动获取登录名称和密码，用户点击登录按钮即可】
两种登录方式：
①双击桌面诺诺助手快捷图标进入登录界面。
②诺诺服务平台首页，右侧导航-在线服务-远程服务，点击远程服务进入登录界面。
2、功能使用
>>在线客服
选择服务类型(如地税)，点击进入聊天会话窗口，可进行在线交流、文件传输、远程协助。
①双击桌面诺诺助手快捷图标进入登录界面。
②诺诺服务平台首页，右侧导航-在线服务-远程服务，点击远程服务进入登录界面。
>>故障申报、服务记录、日常应用
>>自助交费、消息提醒、知识库
①诺诺助手提供在线自助交费功能，点击诺诺助手面板底部交费图标可进行服务费在线支付;
②诺诺助手提供在线消息提醒功能，如服务到期提醒、账户变动提醒、新闻政策提醒等，点击诺诺助手面板底部消息提醒图标还可
查看提醒记录;
③诺诺助手提供财税相关知识库信息，点击诺诺助手面板底部知识库图标即可查看。
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